সফটওয়্যারজনিত জটিলতার কারণে দেশের প্রায় ৩৫ হাজার নাগরিকের জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) বর্তমানে লক অবস্থায় রয়েছে। ১২ নভেম্বর, বৃহস্পতিবার নির্বাচন কমিশনের এনআইডি অনুবিভাগের কর্মকর্তারা এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন। তবে ঠিক কবে নাগাদ এসব পরিচয়পত্র সম্পূর্ণ সচল করা সম্ভব হবে, তা নিয়ে কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা জানাতে পারেনি কমিশন। সংস্থাটির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এই সমস্যা নিরসনে বর্তমানে সফটওয়্যার উন্নয়নের কাজ জোরগতিতে চলছে।
ইসি সূত্রে জানা গেছে, আঙুলের ছাপের মান কমে যাওয়া কিংবা অন্য ব্যক্তির আঙুলের ছাপের সঙ্গে হুবহু মিল পাওয়া যাওয়ার মতো কারিগরি জটিলতায় অনেক নাগরিকের এনআইডি লক হয়ে আছে। এছাড়া দ্বৈত ভোটার হওয়া, আদালতের সুনির্দিষ্ট আদেশ, দুর্নীতি দমন কমিশনের (দুদক) চলমান মামলা এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতেও অনেক নাগরিকের এনআইডি লক করা হয়েছে।
দ্বৈত ভোটার হওয়ার কারণে লক হওয়া এনআইডিগুলোর ক্ষেত্রে যাচাই-বাছাই সাপেক্ষে একটি পরিচয়পত্র বহাল রেখে অন্যটি বাতিলের প্রক্রিয়া চলছে। নিয়মানুযায়ী, সাধারণত প্রথমবার ইস্যু করা এনআইডিটিই বহাল রাখা হয় এবং পরবর্তী সময়ে নেওয়া পরিচয়পত্রটি বাতিল করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রেই প্রয়োজনীয় তদন্ত ও যাচাই-বাছাই শেষে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিচ্ছে কমিশন।
নির্বাচন কমিশনের সচিব আখতার আহমেদ এ বিষয়ে জানান, নতুন সফটওয়্যার তৈরির কাজ চলমান রয়েছে। এটি প্রস্তুত হয়ে গেলে উপজেলা পর্যায় থেকেই এসব সমস্যার সমাধান করা সম্ভব হবে। তিনি আরও বলেন, বর্তমানে যেসব ভুক্তভোগী নাগরিক সরাসরি আমাদের কাছে সমস্যার কথা জানাচ্ছেন, তাদের এনআইডিগুলো আমরা আনলক করে দিচ্ছি।